Política de privacidade

O que coletamos

• Sobre a criança: o primeiro nome ou apelido, a idade, os pronomes que você escolhe para a história, como ela é (tom de pele, cabelo e óculos), a aventura que você escolhe, detalhes que quiser acrescentar (como o nome de um pet ou a cor favorita) e a dedicatória, se escrever uma.
• Uma foto, só se você enviar. É opcional. Usamos a foto só para desenhar a criança e a apagamos assim que o livro fica pronto, ou em até 7 dias se a história não for concluída.
• Sobre você: o seu e-mail, para enviarmos a história, o livro e os lembretes. Se quiser, um número de WhatsApp, só com o seu aceite, para falarmos sobre essa história.
• A história e o livro: o texto e as ilustrações que criamos, inclusive o desenho da criança.
• Pagamento: você paga por Pix (e, em alguns casos, no cartão) pelo Asaas. Nós nunca vemos nem guardamos os dados do cartão. O CPF, quando pedido, vai só para o Asaas: não o armazenamos; ficamos com a referência do pagador, o valor, a data e o número do pedido. Se você usar um cupom ou um código de indicação, ele fica junto do pedido.
• A sua visita: como a maioria dos sites, recebemos o seu endereço IP, o tipo de navegador e de aparelho, as páginas que você visita e o anúncio ou o link que te trouxe, por cookies e ferramentas parecidas (veja “Análise e anúncios” abaixo).

Dados de criança (LGPD)

O Mundo Meu é um serviço para pais e responsáveis, não para crianças: não coletamos nada diretamente de crianças. Quem cria o livro é o responsável, que envia nome, idade e, se quiser, a foto da criança, e confirma que autoriza o uso só para gerar o livro. A finalidade é esta: escrever e ilustrar a história e entregar o PDF. A foto é apagada assim que o livro fica pronto, ou em até 7 dias se a história não for concluída. Operadores como os provedores de inteligência artificial recebem o que você conta sobre a criança — e a foto, se houver — só para desenhar e escrever o livro. Se você achar que uma criança nos enviou dados diretamente, escreva para suporte@mundomeu.app que apagamos.

Como usamos

• para escrever e ilustrar o livro da criança, e entregá-lo na tela e por e-mail;
• para falar com você sobre a história: o próprio livro, lembretes se você não terminar, e um recado sobre a indicação depois que o livro fica pronto (todo lembrete tem um link para parar);
• para receber o pagamento e cuidar de reembolsos;
• para entender como o site é usado, corrigir problemas e melhorá-lo;
• para medir e melhorar os anúncios.

Nunca usamos as informações da criança para anúncio, e nunca as enviamos à Meta.

Quem nos ajuda

Estas empresas ajudam a operar o Mundo Meu:

• Vercel hospeda o site e os servidores. Como qualquer hospedagem, recebe o seu IP e as informações do navegador a cada pedido.
• Neon hospeda o nosso banco de dados: as histórias, os pedidos e o seu e-mail.
• Cloudflare R2 guarda arquivos: a foto até a apagarmos, e as ilustrações e os PDFs do livro.
• Trigger.dev roda os trabalhos em segundo plano, que escrevem e ilustram o livro e enviam os e-mails agendados.
• OpenAI escreve a história e desenha as ilustrações. Recebe o que você conta sobre a criança e, se você enviar, a foto.
• Resend envia os nossos e-mails. Recebe o seu endereço e o conteúdo de cada e-mail, que pode incluir o nome da criança e a capa do livro. O e-mail que entrega o livro também leva o livro pronto, em dois anexos PDF.
• Asaas processa o Pix (e o cartão, quando oferecido). Recebe o valor, o e-mail e, quando pedimos, o nome e o CPF do pagador. Não recebe as informações da criança.
• PostHog é a nossa análise do site: conta as páginas que você vê e os passos que dá (com a idade da criança e a aventura que escolhe, nunca o nome ou a foto, e nunca o seu e-mail), e recebe os relatórios de erro e os registros do servidor. Com o seu aceite de cookies, também podemos gravar a sessão para entender problemas; as fotos ficam marcadas para não entrar nessa gravação.
• Meta (Facebook e Instagram) mede os nossos anúncios, pelo Pixel no navegador e por eventos do servidor: as páginas que você vê, os passos em direção a um livro (como começar uma história, ver a capa ou comprar) e o valor pago, o seu IP e o navegador, os cookies da Meta e uma cópia embaralhada (hash) do seu e-mail. Você pode desligar isso (veja “As suas escolhas” abaixo).

Análise e anúncios

O PostHog fica ligado para todo visitante, porque é a nossa análise: usamos só para entender e melhorar o Mundo Meu, e não compartilhamos com anunciantes.

Usamos estes cookies e ferramentas parecidas:

• um cookie que guarda a sua história neste navegador, para você voltar a ela (30 dias);
• um cookie que lembra a sua escolha de privacidade (180 dias);
• os cookies do PostHog, para a nossa análise;
• os cookies da Meta, se você aceitar os cookies que não são só os necessários.

As suas escolhas

Pedimos o seu aceite antes de usar cookies de análise e de anúncio (LGPD). Você pode aceitar ou ficar só com o necessário, e mudar depois em “Preferências de cookies”, no rodapé. Não vendemos as suas informações pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as histórias e os livros para você abrir de novo pelos seus links e baixar o livro quando quiser. Apagamos a foto assim que o livro fica pronto, ou em até 7 dias se a história não for concluída. Se quiser que apaguemos uma história, um livro ou o seu e-mail, escreva para suporte@mundomeu.app que apagamos. Podemos manter um registro do pagamento (data, valor e número do pedido) quando a lei exigir.

Os seus direitos

Pela LGPD, você tem direito de confirmar se tratamos os seus dados, de acessá-los, corrigi-los, apagá-los, pedir informação sobre o uso e os operadores, e de revogar o consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@mundomeu.app pelo endereço que usou no Mundo Meu. Podemos pedir que confirme o pedido por esse endereço, e respondemos em até 15 dias. Não vamos tratar você de forma diferente por usar os seus direitos.

Segurança

O site usa conexões criptografadas (HTTPS). Nenhum jeito de enviar ou guardar informação é completamente seguro.

Alterações

Se mudarmos esta política, publicamos a versão nova aqui e atualizamos a data no topo.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre as suas informações? Escreva para suporte@mundomeu.app. O controlador é RAMZ Software LTDA, CNPJ 67.742.264/0001-91, Avenida Paulista, 91, conjunto 905, Edifício Paulista Tower, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-000.